Nasional – Grab menyampaikan adanya lonjakan pesanan antar makanan dalam sepekan terakhir, terutama pada akhir pekan. Peningkatan tersebut juga didorong oleh sejumlah pesanan yang datang dari luar negeri.
Dilansir dari CNNIndonesia, Director of Mobility, Food and Logistics Grab Indonesia, Tyas Widyastuti, pada Selasa (2/9/2025) bahwa data internal perusahaan mencatat kenaikan signifikan layanan GrabFood dalam sepekan terakhir. Ia menambahkan bahwa pihaknya tidak menyangka besarnya dukungan yang diberikan berbagai pihak, baik dari dalam maupun luar negeri.
Tyas menuturkan bahwa Grab sangat mengapresiasi inisiatif pengguna di luar Indonesia yang ikut mendukung mitra pengemudi, mulai dari negara-negara Asia Tenggara hingga belahan dunia lainnya. Ia juga menjelaskan bahwa layanan Grab, termasuk GrabFood, dapat digunakan di berbagai negara selama aplikasi aktif dan terhubung dengan metode pembayaran yang sesuai.
Di Asia Tenggara, layanan ini bisa diakses di negara-negara tempat Grab beroperasi. Namun, untuk melakukan pemesanan di Indonesia, pengguna perlu terlebih dahulu mengubah lokasi ke Indonesia. Tyas juga membagikan panduan bagi pengguna luar negeri yang ingin memesan makanan untuk mitra Grab di Indonesia, mulai dari mengunduh aplikasi, mengatur lokasi ke Indonesia, memilih kota tujuan, memastikan titik pengambilan aman, hingga menyelesaikan pesanan menggunakan metode pembayaran e-wallet atau kartu debit/kredit.
Sebelumnya, sejumlah warganet dari berbagai negara seperti Filipina, Malaysia, hingga Inggris ramai-ramai memberikan dukungan berupa pemesanan makanan bagi para pengemudi ojek online (ojol) di Indonesia yang tengah melakukan aksi unjuk rasa. Aksi solidaritas tersebut berawal dari cuitan seorang pengguna X asal ASEAN dengan akun @sighyam yang mengajak masyarakat internasional untuk membantu para driver di Indonesia pasca-meninggalnya Affan Kurniawan, pengemudi ojol yang menjadi korban dalam insiden dengan kendaraan taktis Brimob.
Ajakan itu kemudian direspons oleh warganet lain, termasuk seorang pengguna asal Filipina dengan akun @neuroAnjiolina yang menuliskan bahwa ia mengirim banyak botol air agar para pengemudi Grab di Indonesia tetap terhidrasi. (hmr)
